Patienten sind unsere Zukunft – gewinnen, binden, begeistern!

Zielgruppe:
ZMA, ZMV, ZMF, Wiedereinsteiger und berufsfremde Profis

Termin:
Montag, 13. November 2023, 16:00 - 18:00 Uhr

Referentin:
Brigitte Kühn

Ort:
Online über Zoom – Einwahlcode wird jedem Teilnehmer/in nach der Anmeldung per E-Mail zugeschickt

Kosten:
Mitglieder FZM, AZ und FVDZ: 40,00 EUR
Nichtmitglieder: 80,00 EUR

Achtung:
Begrenzte Teilnehmerzahl!

Inhalt:
Wie wird Ihre Praxis den ständig wachsenden Forderungen gerecht? Kommunikation ist die Grundlage guter Beziehungen. Die zwischenmenschliche Kommunikation bedient sich verbaler und nonverbaler Ausdrucksweisen. Ihre richtige Einstellung und positive Verfassung spiegeln automatisch die entsprechenden Signale. Trainieren Sie mit Brigitte Kühn allgemeine Praxisbeispiele!

Aus dem Inhalt:

• Patientenwünsche
• Klarheit – das ehrliche Verständnis
• Umgangsformen: Wertschätzung Respekt hinterlassen Eindruck.
• Gezieltes Beraten und Argumentieren
• „Goldwaagen-Sätze“ bringen die Praxis auf die Überholspur.
• Geld für Gesundheit beinhaltet Lebensqualität.
• Positive Schlüsselworte für positive Kommunikation
• Markanter Menschenumgang – mehr Begeisterung

Organisation/Anmeldung
FZM-Geschäftsstelle
Bevorzugt per Mail: fzm-ev@t-online.de
Fax-Nr.: 09 11 / 2 85 23 69