Erfolgreiche (Verkaufs-)Gespräche in der Zahnarztpraxis

Zielgruppe:
ZFA (m/w), ZMV (m/w), Praxismanager (m/w)

Termin:
Mittwoch, 06. November 2019, 14:00 - 19:00 Uhr

Referentin:
Frau Gisela Strauß / Praxisberatung
(Physiotherapeutin, ZH, Dental Beraterin, Praxismanagerin, Auditor)

Ort:
Zahnärztehaus Nürnberg, Laufertorgraben 10, 3. Stock. Raum 34

Kosten:
Mitglieder FZM, AZ und FVDZ: 50,00 EUR
Nichtmitglieder: 100,00 EUR
(incl. Imbiss und Softdrinks)

Achtung:
Begrenzte Teilnehmerzahl!

Inhalt:
Die Gesprächskultur mit dem Patienten beginnt mit dem Betreten der Zahnarztpraxis.

Wir besprechen explizit den Umgang mit den Patienten. Trainieren sie positive Ausdrucksweisen.

Der Einsatz dieses Seminars bringt viele Vorteile mit sich:

  • Logischer Gesprächsaufbau und Patientenwünsche annehmen
  • Wertschätzung und Begeisterung führen zum Erfolg
  • professionell auf Einwände reagieren
  • Beispiele zu Zuzahlungen von ZE, bei Komposite-Füllungen sowie PZR
  • Die freundliche und höfliche Verabschiedung ist der goldene Boden für ein Wiedersehen Geübt wird alles, was das Vertrauen und Selbstbewußtsein einer erfolgreichen Praxismitarbeiterstärkt!

Fortbildungspunkte:
Es werden 5 Fortbildungspunkte vergeben.

Organisation/Anmeldung
FZM-Geschäftsstelle
Fax-Nr.: 09 11 / 2 85 23 69

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