Kommunikation und Controlling

Zielgruppe:
Zahnarzt, Zahnärztin, ZMV (m/w), Praxismanager (m/w)

Termin:
Mittwoch, 04. Juni 2025, 18:30 - 20:30 Uhr

Referentin:
Frau Gisela Strauß / Praxisberatung
(Physiotherapeutin, ZH, Dental Beraterin, Praxismanagerin, Auditor)
https://strauss-praxisberatung.de

Ort:
Online Fortbildung mit ZOOM - Der Einwahlcode wird jedem Teilnehmer/in nach der Anmeldung per Mail zugeschickt.

Kosten:
Mitglieder FZM, AZ und FVDZ: 40,00 EUR
Nichtmitglieder: 80,00 EUR

Achtung:
Begrenzte Teilnehmerzahl!

Inhalt:
Steigern Sie mit Kommunikationstools den Erfolg und die Motivation des Praxisteams.
Das ganze Team verdient klar definierte, kommunizierte und umgesetzte Kommunikationsstrategien.

Beinhaltet ist das Einstellungsgespräch mit neuen Mitarbeiter/innen und das Mitarbeitergespräch mit der Vorbereitung und der Umsetzung. Wie wird der Schulungsbedarf im Team schnell ermittelt? Patientenbefragung und wie Sie damit umgehen. Im Controlling spiegelt sich der Erfolg. Er ist messbar und steuerbar.

Welche Kennzahlen sind relevant und vermitteln dem Praxisteam „Unternehmergeist“? Wie Sie schnell und effizient eine Analyse durchführen und ein Handlungskonzept entwickeln. Beispiele aus langjähriger Praxiserfahrung zeigen auf, was zielführend ist.

Fortbildungspunkte:
Es werden 2 Fortbildungspunkte vergeben.

Organisation/Anmeldung
FZM-Geschäftsstelle
Bevorzugt per Mail: fzm-ev@t-online.de
Fax-Nr.: 09 11 / 2 85 23 69