ERFOLGREICHE (VERKAUFS-) GESPRÄCHE IN DER ZAHNARZTPRAXIS
Die Gesprächskultur mit dem Patienten beginnt mit dem Betreten der Zahnarztpraxis. Wir besprechen explizit den Umgang mit den Patienten. Trainieren sie positive Ausdrucksweisen.
Der Einsatz dieses Seminars bringt viele Vorteile mit sich:
Logischer Gesprächsaufbau und Patientenwünsche annehmen
Wertschätzung und Begeisterung führen zum Erfolg
professionell auf Einwände reagieren
Beispiele zu Zuzahlungen von ZE, bei Komposite-Füllungen sowie PZR
Die freundliche und höfliche Verabschiedung ist der goldene Boden für ein Wiedersehen
Geübt wird alles, was das Vertrauen und Selbstbewusstsein einer erfolgreichen Praxismitarbeiterin stärkt!
Referentin
Frau Gisela Strauß - Praxisberatung - www.strauss-praxisberatung.de
Physiotherapeutin, ZH, Dental Beraterin, Praxismanagerin, Auditor
Zielgruppe
Zahnarzt, Zahnärztin, ZMV, Praxismanager/in, ZH
Ort
Online Fortbildung mit ZOOM - Der Einwahlcode wird jedem Teilnehmer/in nach der Anmeldung per Mail zugeschickt.
Kosten:
€ 40,-- je Teilnehmer für Mitglieder FZM, AZ Ansbach und Freier Verband
€ 80,-- je Teilnehmer für Nichtmitglieder
Organisation/Anmeldung
FZM-Geschäftsstelle
Mail fzm-ev@t-online.de
Fax 0911 2852369