Gelebtes Qualitätsmanagement - Praktische Umsetzung für Mitarbeiter/innen - Teil 1

Referentin
Brigitte Kühn - www.der-praxis-check.de

Zielgruppe
Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen in der Zahnarztpraxis

Ort
Online-Veranstaltung über ZOOM. Der Einwahlcode wird jedem Teilnehmer/in nach der Anmeldung per Mail zugeschickt.

Kosten für beide Tage
Mitglieder FZM, AZ und FVDZ: 80,00 EUR
Nichtmitglieder: 160,00 EUR

Inhalt
Sie wollen kein theoretisches und bürokratisches Qualitätsmanagement? Sie sind an den Grundlagen und der Weiterentwicklung interessiert? Sie suchen Unterstützung für die individuelle und praktische Umsetzung? Der Sinn eines gelebten Qualitätsmanagements ist es, das Praxisteam nachhaltig zu entlasten und den Arbeitsalltag zu erleichtern, statt diese zu belasten.

Schaffen Sie in zwei Onlineseminaren ein individuelles und schlüssiges Qualitätsmanagement für Ihre Praxis.

Teil 1

Grundlagen des QM

• Aktuelle Richtlinie
• Vorteile erkennen und umsetzen
• Voraussetzungen

Einführen des QM

• Starten Sie mit Qualitätsmanagement oder übernehmen Sie?
• Ist-Zustand bis Soll-Zustand definieren
• Verantwortlichkeiten festlegen – Einbindung aller Mitarbeiter

Teil 2

Umsetzen des QM

• Arbeitsabläufe festlegen und implementieren
• Sinnvolle Dokumentation
• Qualitätsziele nachhaltig verfolgen
• Hilfsmittel richtig einsetzen
• Qualitätsmanagement-Handbuch individuell erstellen