Mitarbeiter- und Patientenbefragung / Mitarbeiter- und Patientenführung

Referentin
Frau Gisela Strauß - Praxisberatung - www.strauss-praxisberatung.de
Physiotherapeutin, ZH, Dental Beraterin, Praxismanagerin, Auditor

Zielgruppe
Zahnarzt, Zahnärztin, ZMV, Praxismanager/in

Ort
Online Fortbildung mit ZOOM - Der Einwahlcode wird jedem Teilnehmer/in nach der Anmeldung per Mail zugeschickt.

Kosten
Mitglieder FZM, AZ und FVDZ: 40,00 EUR
Nichtmitglieder: 80,00 EUR

Fortbildungspunkte
Es werden 2 Fortbildungspunkte vergeben.

Inhalt
Die Praxis profitiert durch die Befragung und gute Führung Ihrer Mitarbeiter/innen und Patient/innen. Das Einbeziehen des Teams führt zu Motivation und Erfolg. Die Praxis und das ganze Team profitieren von dem professionellen Austausch, der positiven Stimmung und den guten Ideen.

• Fragen, praktische Durchführung und Auswertung
• Incentives und Umsetzungscheckliste
• Patientenbefragung als Motivations- und Marketinginstrument

Eingehen auf Patientenwünsche ist der Diaman im Umgang mit den Patienten. Erhöhen Sie die Strahlkraft der Praxis durch dieses wundervolle Kommunikationsinstrument.